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各買い物客を個別のトラフィックソースとして識別し、スタッフや非 顧客トラフィックを自動的に除外します。
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トラフィックカウンター 2.0
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特にピーク時に、各店舗に適切な数の販売員を割り当てます。 ビジネスニーズと従業員のスキルを最も適切に調整する最適なスケジュールを自動的に作成します。
労働力の最適化と自動スタッフスケジューリング
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自動スタッフスケジューラー
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スタッフの配置レベルの最適化を超えて、顧客とのやり取りに焦点を当てたKPIを設定・モニタリングすることで、スタッフが一貫して優れた顧客サービスを提供できるようにします。
カスタマーサービスの向上
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ストアオプティマイザー
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ウェブやモバイルのプラットフォームで簡単にアクセスできるSOP違反動画や高解像度の店舗スナップショットをレビューするだけで、いつでもどこでも店舗監査を行い不正を防ぐことができます。
店舗コンプライアンスのリモート監視
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リモート店舗監査システム
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販売目標と顧客サービス重視の目標(顧客対応率、タイムリーな挨拶率など)の両方をほぼリアルタイムで追跡します。販売のあらゆる側面を分析し、目標未達の根本原因をすばやく特定して是正措置を講じます。
店舗の販売と生産性の最適化
販売目標と顧客サービス重視の目標(顧客対応率、タイムリーな挨拶率など)の両方をほぼリアルタイムで追跡します。販売のあらゆる側面を分析し、目標未達の根本原因をすばやく特定して是正措置を講じます。
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